Grunnskilmálar
- Þessir skilmálar WEDOS lénsþjónustunnar (hér eftir nefndir „skilmálar DS“) eru hluti af „almennum þjónustuskilmálum WEDOS Internet, as“ (hér eftir nefndir „GTC“).
- Notkun þessara skilmála DS skal ganga framar notkun almennra viðskiptaákvæða.
- Þessir skilmálar DS gilda um skráningar, endurskráningar, endurnýjanir og breytingar á lénsheiti sem veitandinn heldur utan um, sem og WHOIS þjónustuna um persónuvernd léna.
- Skráningarstofan er stofnun sem ber ábyrgð á að stjórna og reka viðeigandi efsta stigs lén (TLD). Hugtakið Skráningarstofa er einnig skilið sem svokallaður bakendi skráningarstofunnar.
- Ef viðskiptavinur skráir og heldur utan um lén í nafni þriðja aðila (lénshafa) er viðskiptavinurinn skyldugur til að tryggja að þessir skilmálar DS og allir viðeigandi skilmálar lénsskráningar frá þeim þriðja aðila fái samþykki. Sé þess óskað er viðskiptavinurinn skyldugur til að sanna þetta samþykki, ella er hægt að fella lénið niður án bóta.
- Lénshafi samþykkir að persónuupplýsingar hans megi vera afhentar öðrum aðilum, ef þörf krefur vegna stjórnunar lénsins, og að persónuupplýsingar hans megi birta í upplýsingakerfum skráningar (í WHOIS kerfum).
- Viðskiptavinurinn leigir lénið til notkunar frá viðkomandi skráningaraðila, sem greidd eru gjöld fyrir leigu á léninu. Þjónustuveitandinn er tæknilegur stjórnandi lénsins, ekki eigandi þess eða greiðandi.
- Bæði viðskiptavinurinn og lénshafinn samþykkja gildandi skráningarreglur og reglur um lénsnúmer.
- Viðskiptavinur er skyldugur til að tryggja að réttar og uppfærðar upplýsingar um lénshafa og aðra tengiliði og aðrar upplýsingar sem lénsskráin krefst hafi verið veittar með léninu. Annars er viðskiptavinurinn í þeirri hættu að lénið verði lokað vegna rangra upplýsinga án þess að eiga rétt á bætur fyrir fjármuni eða tjón sem af því hlýst.
- Lénveitandinn hefur rétt til að eiga bein samskipti við lénshafa um lénið ef þörf krefur.
- Ef lénshafi óskar eftir því getur þjónustuaðilinn fjarlægt lénið af reikningi viðskiptavinarins og fært það beint í umsýslu handhafa. Í slíkum tilfellum á viðskiptavinurinn ekki rétt á endurgreiðslu á ónotuðum lénsgjöldum.
- Þjónustuveitandinn býður upp á ýmsa viðbótarþjónustu fyrir lén. Yfirlit yfir þessa viðbótarþjónustu er alltaf að finna í gildandi verðlista lénsnafna eða tengdum skjölum. Þjónustuveitandinn hefur rétt til að breyta verði viðbótarþjónustu hvenær sem er með tafarlausu gildi.
- Þjónustuveitandinn hefur rétt til að breyta verði fyrir skráningu, endurnýjun eða endurskráningu, eða aðrar svipaðar aðgerðir með lénsnöfn frá næsta fyrirframgreidda tímabili, þ.e. frá þeim tíma sem næsta framlenging þjónustunnar hefst.
Skráning léns
- Pantað lén verður aðeins afhent til skráningar eftir að viðkomandi gjöld samkvæmt gildandi verðlista hafa verið greidd og öll önnur skilyrði sem veitandinn eða viðkomandi skráning fyrir tiltekið lénsheiti hafa krafist hafa verið uppfyllt.
- Með því að panta eða greiða fyrir skráningarpöntun á viðskiptavinurinn ekki rétt á tilteknu lénsheiti. Þetta á aðeins við eftir að skráningunni er lokið og veitandi hefur staðfest hana.
- Viðskiptavinurinn skilur að þjónustuaðilinn kann að óska eftir viðbótarskjölum eða öðrum kröfum sem nauðsynlegar eru til að framkvæma lénsskráningu, í samræmi við skilyrði sem viðkomandi skráningarstofa setur fyrir tiltekið lénslén. Þetta geta verið persónuupplýsingar (kennitala, persónuauðkenni, fæðingardagur), afhending opinberlega staðfests skjals, sending afrits af persónulegu skjali, samþykki fyrir öðrum skilmálum o.s.frv.
- Skráning léns verður aðeins framkvæmd ef: – viðkomandi skráningaraðili leyfir skráningu lénsnafnsins – lénsnafnið er frjálst aðgengilegt til skráningar þegar lénsnafnið er skráð, nafnið er ekki lokað, frátekið eða óvirkt á nokkurn hátt – lénsrétthafi hefur uppfyllt öll skilyrði sem viðkomandi skráningaraðili setur – viðkomandi skráningaraðili er að fullu virk og lénsnafnið hefur verið staðfest.
- Lénið sem viðskiptavinurinn óskar eftir að skrá er ekki hægt að panta eða loka á nokkurn hátt með því að fylla út pöntunina. Ef annar aðili sem hefur áhuga á skráningu sama léns uppfyllir áður öll skilyrði fyrir skráningu, er ekki hægt að skrá lénið fyrir viðskiptavininn.
- Þjónustuaðilinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af því að ekki er hægt að skrá lén.
- Ef skilyrði lénsskráningar eru ekki uppfyllt er pöntuninni hætt við eftir 30 daga og viðskiptavininum eru endurgreidd öll greidd gjöld, ef staða pöntunarinnar leyfir það.
- Þjónustuaðilinn kannar ekki eða staðfestir lögmæti umsóknar viðskiptavinarins um skráningu tiltekins lénsnafns og ber ekki lagalega ábyrgð á henni. Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á öllum vandamálum eða tjóni sem stafa af árekstri við vörumerki, dómsúrskurði eða öðrum hindrunum sem koma í veg fyrir að viðskiptavinurinn noti lénsnafnið.
- Á sama hátt kannar þjónustuaðilinn ekki hvort allar ótæknilegar kröfur um skráningu lénsheitis séu uppfylltar, sérstaklega hvort farið sé að ýmsum reglum (til dæmis öðrum einstökum skráningarreglum fyrir tiltekið TLD). Ef ósamræmi kemur upp getur lénsheiti verið fellt niður án bóta.
Gildistími léns og endurnýjunar
- Viðskiptavinurinn er skyldugur til að greiða gjöld á réttum tíma og uppfylla allar viðbótarkröfur vegna endurnýjunar léns um frekari tíma.
- Ef viðskiptavinurinn uppfyllir ekki allar kröfur (sérstaklega greiðslu gjalda fyrir næsta tímabil og samþykki reglna) um endurnýjun léns meira en 14 dögum fyrir lok þess, eru viðskiptavinurinn og lénshafi í hættu á að léninu verði sagt upp. Viðskiptavinurinn viðurkennir einnig að ef lénið er ekki endurnýjað gæti upprunalega efnið orðið óaðgengilegt eftir að það rennur út (fyrir sum TLD).
- Viðskiptavinurinn er skyldugur til að fylgjast sjálfur með gildistíma léna sinna. Þjónustuveitandinn upplýsir viðskiptavininn um yfirvofandi gildistíma en er ekki skyldugur til þess. Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af því að tilkynning um gildistíma lénsins barst ekki viðskiptavininum.
- Lén verður aðeins endurnýjað ef: – viðskiptavinurinn hefur uppfyllt allar kröfur um lénsframlengingu með góðum fyrirvara fyrir lok lénstímabilsins – viðkomandi lénsskrá leyfir endurnýjun lénsins – viðkomandi lénsskrá er að fullu starfhæf og endurnýjun lénsins hefur verið staðfest – léninu hefur ekki enn verið eytt vegna þess að það hefur ekki verið endurnýjað.
- Ef viðskiptavinurinn svarar ekki tilkynningu um að lénið renni út, hefur rekstraraðilinn rétt til, en er ekki skyldugur til, að tilkynna það lénshafa beint.
Endurskráning léns
- Fyrirskipuð endurskráning lénsins verður aðeins framkvæmd ef viðskiptavinurinn og lénshafi uppfylla allar kröfur sem veitandinn eða viðeigandi skráning lénsins krefst. Fyrir sum lénsnúmer krefst endurskráning greiðslu stjórnsýslugjalds, rekstrargjalds lénsins fyrir næsta tímabil, innsláttar heimildarupplýsinga eða samþykkis á annan hátt.
- Endurskráning lénsnafns verður aðeins framkvæmd ef: – viðkomandi lénsskráning leyfir endurskráningu á tilteknu lénsheiti, endurskráning lénsnafns eða breytingar á léninu eru á engan hátt takmarkaðar eða hindraðar – skráningaraðilinn hefur uppfyllt öll skilyrði sem viðkomandi lénsskráning setur – viðkomandi lénsskráning er að fullu virk og endurskráning lénsins hefur verið staðfest.
- Þjónustuaðilinn ber ekki ábyrgð á tjóni sem hlýst af því að ekki er hægt að endurskrá lénið.
- Ef skilyrði fyrir endurskráningu lénsins eru ekki uppfyllt er pöntuninni hætt við eftir 30 daga og viðskiptavininum eru endurgreidd öll greidd gjöld, ef staða pöntunarinnar leyfir það.
Breytingar á léni
- Allar breytingar á léninu verða að vera rétt heimilaðar af viðskiptavininum, þ.e. viðskiptavinurinn verður að sanna sig með viðeigandi innskráningarupplýsingum.
- Þjónustuaðilinn gæti krafist frekari heimildar (til dæmis með tölvupósti, SMS eða með því að senda skjöl) fyrir ákveðnar breytingar.
- Viðskiptavinurinn kann að vera rukkaður fyrir allar breytingar á lénum af hálfu þjónustuveitunnar, samkvæmt gildandi verðlista eða samkvæmt samkomulagi milli viðskiptavinarins og þjónustuveitunnar.
- Ferlið við að skipta um lén hefst aðeins eftir að hugsanlegt gjald hefur verið greitt og eftir að allar aðrar kröfur sem veitandinn eða skrásetningin fyrir viðkomandi lénslén hefur tilgreint hafa verið uppfylltar.
- Breytingar á léni er aðeins hægt að gera ef staða lénsins leyfir það og skrásetning lénsins leyfir slíka breytingu.
Að hætta við beiðnir um lén
- Með afturköllun beiðni er átt við beiðni frá viðskiptavini eða lénshafa um að hætta við eða fresta yfirstandandi skráningu, endurskráningu, framlengingu eða annarri breytingu á léninu.
- Ef aðstæður leyfa má stöðva slík ferli. Viðskiptavinurinn kann að vera rukkaður fyrir beiðnina um uppsögn samkvæmt gildandi verðlista.
- Ef ekki er hægt að afturkalla aðgerðina geta viðskiptavinir ekki krafist endurgreiðslu á gjöldum sem tengjast beiðninni.
- Ekki er hægt að afturkalla breytingar á lénum ef þær hafa þegar verið gerðar. Í slíkum tilfellum er viðskiptavinurinn skyldugur til að óska eftir breytingu á upprunalegum gögnum eða skilyrðum og endurgreiða öll gjöld sem tengjast slíkri breytingu.
- Skráning eða endurnýjun léns leyfir ekki endurgreiðslu gjalda fyrir þegar skráð lén og viðskiptavinurinn skilur þetta og samþykkir að skráning eða endurnýjun léns er ekki háð lagalegum skilyrðum um uppsögn úr fjarsölusamningi (fjarsölusamningar sem neytandinn gerir). Þess vegna getur viðskiptavinurinn ekki sagt upp samningi um lénsskráningu ef lénsskráningin fór fram áður en frestur neytanda til að segja upp samningnum rann út samkvæmt sérstökum lagaákvæðum.
Rekstur og notkun léns
- Viðskiptavinurinn ber fulla ábyrgð á því hvernig lén hans eru notuð og hvaða vefsíður og aðrar þjónustur eru reknar á þeim.
- Ef upp kemur ágreiningur fyrir dómstólum (eða öðrum svipuðum) um lén, getur þjónustuaðilinn, á grundvelli dómsúrskurðar eða ákvörðunar (svipaðs eðlis), komið í veg fyrir að viðskiptavinurinn noti lénið eða gert fyrirskipaðar breytingar. Ef fyrirskipað er að skipta um eiganda til annars aðila á viðskiptavinurinn ekki rétt á endurgreiðslu gjalda fyrir að nýta ekki gildistíma lénsins. Á sama hátt á viðskiptavinurinn ekki rétt á bótum fyrir hugsanlegt tjón sem hlýst af takmörkunum á notkun lénsins eða fyrirskipuðum breytingum á léninu.
DNS
- Viðskiptavinurinn ber ábyrgð á réttri stillingu DNS-færslna á viðurkenndum DNS-þjónum fyrir tiltekið lén.
- Þjónustuveitandinn býður upp á ókeypis vistun DNS-færslna léna á DNS-þjónum sínum fyrir lén sem þjónustuveitandinn heldur utan um (sem skráningaraðili) og (á sama tíma) notar aðrar þjónustur sem þjónustuveitandinn býður upp á (til dæmis vefhýsingu eða sýndar- eða sérþjóna).
- Þjónustuveitandinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem orsakast af bilun eða óvirkni DNS-kerfis þjónustuveitandans.
- Þjónustuveitandinn hefur rétt til að eyða léni úr DNS-kerfinu ef lénið notar ekki DNS-þjóna þjónustuveitandans í 60 daga.
- Þjónustuveitandinn býður aðeins upp á notkun DNSSEC tækni fyrir lén sem hann er skráningaraðili fyrir, og aðeins í eftirfarandi tveimur útgáfum: – lénið notar DNS-þjóna þjónustuveitandans, færslurnar eru undirritaðar með DNSSEC-lyklum þjónustuveitandans, viðskiptavinurinn getur ekki notað sinn eigin lykil – lénið notar ekki DNS-þjóna þjónustuveitandans, viðskiptavinurinn verður að nota sína eigin DNSSEC-lykla.
- Þjónustuaðilinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem orsakast af röngum stillingum eða tæknilegum bilunum í DNSSEC tækni.
Persónuvernd WHOIS lénsins
- Viðskiptavinurinn á rétt á að panta WHOIS lénsverndarþjónustuna fyrir lénsheiti sitt, sem gerir kleift að fela skráningargögn viðskiptavinarins fyrir almenningi. Umfang felunar einstakra gagna er mismunandi eftir þeim afbrigðum sem í boði eru og valinni þjónustuafbrigði.
- Þjónustan WHOIS lénsverndar er gjaldfærð samkvæmt gildandi verðlista. Í boði eru útfærslur lýstar í núverandi formi á vefsíðu þjónustuveitunnar.
- Þjónustuaðilinn ber ekki ábyrgð á vandamálum sem kunna að hljótast af því að gögnum er leynt fyrir þriðja aðila.
- Þjónustuveitandinn býður aðeins upp á þessa þjónustu fyrir ákveðin lénsviðskeyti (TLD) í samræmi við reglur viðkomandi lénsskráningar. Ef breytingar verða á reglum lénsskráningar, þannig að ekki er hægt að nota WHOIS lénsverndarþjónustuna, verður viðskiptavinurinn tafarlaust upplýstur um það, þar á meðal um málsmeðferð (áætlun) um hvernig þjónustunni verður sagt upp. Í slíkum tilfellum verður viðskiptavinurinn endurgreiddur upphæðin fyrir ónotað tímabil (námundað hlutfallslega upphæðina í heila mánuði).
- Persónuvernd WHOIS léns er í boði sem viðbótarþjónusta fyrir lén og hægt er að virkja hana hvenær sem er. Hægt er að virkja þessa viðbótarþjónustu strax við pöntun á nýju léni eða endurskráningu á núverandi léni hjá veitandanum eða með núverandi léni sem veitandinn heldur utan um (og þar sem veitandinn er skráningaraðili).
Þjónustuver
- Þjónusta við viðskiptavini er aðeins í boði fyrir lén í gegnum samfélagsvettvanginn eða (í brýnum tilvikum) með samskiptum í gegnum miða frá viðskiptavinaþjónustunni, á virkum dögum milli 8:00 og 16:00 CET (GMT +1). Utan þessa tímabils er ekki hægt að tryggja rétta endurnýjun léns eða lausn stjórnunarlegra eða tæknilegra vandamála lénsins, jafnvel í tilvikum sem geta eða hafa bein áhrif á virkni lénsins.
- Hægt er að kaupa aðrar tegundir af þjónustu fyrir lén í samræmi við núverandi valkosti sem veitandinn býður upp á.
Gildistími samningsins og uppsögn hans
- Samningurinn er gerður til ákveðins tíma, að lágmarki 1 ár og að hámarki 10 ár. Nákvæmur gildistími samningsins er ákvarðaður með skriflegum samningi aðila eða með því að viðskiptavinurinn velur sjálfkrafa lengd reikningstímabilsins við pöntun á þjónustunni, og í slíkum tilfellum er gildistími samningsins sjálfkrafa jafnlangur og einn reikningstími.
- Samningsaðilar geta sagt upp samningssambandinu með gagnkvæmu samkomulagi eða með einhliða uppsögn. Uppsagnarfrestur er einn mánuður og hefst daginn eftir að tilkynningin var afhent hinum aðilanum.
- Eyðing léna, samkvæmt fyrri málsgrein, er gjaldfærð samkvæmt gildandi verðlista.
