Основни термини
- Овие Услови и одредби за услугите на доменот на WEDOS (во понатамошниот текст „Услови и одредби за DS“) се дел од „Општите услови и одредби за услугите на WEDOS Internet, како“ (во понатамошниот текст „ОУД“).
- Употребата на овие Услови и одредби за ДС ќе има предност пред употребата на Општите услови за продажба.
- Овие Услови и одредби за DS ги регулираат регистрациите, повторните регистрации, обновувањата и промените на имињата на домените што ги одржува Давателот, како и услугата за заштита на приватноста на доменот WHOIS.
- Регистарот е организација која е одговорна за администрирање и работење на соодветниот домен од највисоко ниво (TLD). Терминот Регистар се подразбира и како таканаречен Registry Backend.
- Доколку Клиентот регистрира и управува со домени во име на трето лице (носител на домен), Клиентот е должен да обезбеди овие Услови и одредби за DS и сите применливи услови за регистрација на домени од таа трета страна да добијат одобрение. На барање, тие се должни да ја докажат оваа согласност, во спротивно името на доменот може да биде откажано без надомест.
- Носителот на доменот се согласува дека неговите лични податоци можат да бидат пренесени на други лица, доколку е потребно за управување со доменот, и дека неговите лични податоци можат да бидат откриени во информациските системи на регистарот (во WHOIS системите).
- Клиентот го изнајмува доменското име за употреба од соодветниот регистар, на кој му се плаќаат надоместоци за изнајмување на доменот. Давателот е технички администратор на доменот, а не негов сопственик или плаќач.
- И клиентот и сопственикот на доменот се согласуваат со важечките правила за регистар и правилата за TLD.
- Клиентот е должен да обезбеди дека со доменот се доставени точни и актуелни информации за носителот на доменот и други контакти и други информации што ги бара регистарот. Во спротивно, Клиентот е изложен на ризик доменот да биде откажан поради неточни податоци без право на надомест за средства или предизвикана штета.
- Доколку е потребно, Давателот има право директно да комуницира со сопственикот на доменот во врска со доменот.
- Во случај на барање од сопственикот на доменот, Давателот може да го отстрани доменот од сметката на Клиентот и да го стави под директна администрација на сопственикот. Во овој случај, клиентот нема право на враќање на неискористените такси за доменот.
- Давателот нуди разни дополнителни услуги за домени. Преглед на овие дополнителни услуги секогаш е даден во тековниот ценовник на доменските имиња или поврзаните документи. Давателот има право да ја промени цената на дополнителните услуги во секое време со непосреден ефект.
- Давателот има право да ја промени цената за регистрација, обновување или пререгистрација, или други слични операции со доменски имиња од следниот претплатен период, односно од моментот на следното продолжување на услугата.
Регистрација на домен
- Нарачаниот домен ќе биде предаден за регистрација само по плаќање на соодветните такси според тековниот ценовник и исполнување на сите други услови што ги бара Давателот или соодветниот регистар за конкретното TLD.
- Со нарачката или плаќањето за регистрација, Клиентот нема право на дадено доменско име. Ова е случај само по завршувањето на регистрацијата и нејзината потврда од страна на Давателот.
- Клиентот разбира дека Давателот може да побара дополнителни документи или други барања потребни за извршување на регистрацијата на доменот, според условите утврдени од надлежниот регистар за одреден TLD. Ова може да бидат лични податоци (личен идентификациски број, број на лична карта, датум на раѓање), доставување на официјално заверен документ, испраќање копија од личен документ, согласност за други услови итн.
- Регистрацијата на домен ќе се изврши само ако: – надлежниот регистар дозволува регистрација на доменското име – доменското име е слободно достапно за регистрација во моментот на регистрација на доменот, името не е блокирано, резервирано или оневозможено на кој било начин – регистрантот на домен ги исполнил сите услови дадени од надлежниот регистар – надлежниот регистар е целосно функционален и регистрацијата на домен е успешно потврдена
- Доменот што Клиентот бара да го регистрира не може да се резервира или блокира на кој било начин со пополнување на нарачката. Доколку друго лице заинтересирано за регистрација на истото доменско име претходно ги исполнува сите услови за регистрација, доменот не може да се регистрира за Клиентот.
- Давателот не е одговорен за каква било штета предизвикана од невозможноста за регистрација на домен.
- Доколку условите за регистрација на домен не се исполнети, нарачката се откажува по 30 дена и на клиентот му се враќаат сите веќе платени такси, доколку статусот на нарачката го дозволува тоа.
- Давателот не ја проверува ниту потврдува легитимноста на апликацијата на Клиентот за регистрација на дадено доменско име и не сноси законска одговорност за тоа. Клиентот е одговорен за какви било проблеми или штети предизвикани од судир со трговски марки, судска одлука или други пречки што не му дозволуваат на Клиентот да го користи доменското име.
- Исто така, Давателот на услуги не проверува дали се исполнети сите нетехнички барања за регистрација на доменско име, особено усогласеност со различни правила (на пример, други индивидуални правила за регистар за даден TLD). Во случај на несовпаѓање, доменското име може да биде откажано без надомест.
Истекување и обновување на доменот
- Клиентот е должен навреме да ги плати надоместоците и да ги исполни сите дополнителни барања за обновување на доменот за понатамошен период.
- Доколку Клиентот не ги исполни сите услови (особено плаќање на надоместоци за следниот период и прифаќање на правилата) за обновување на доменот повеќе од 14 дена пред неговото истекување, Клиентот и сопственикот на доменот се изложени на ризик од откажување на доменот. Клиентот, исто така, признава дека доколку доменот не се обнови, оригиналната содржина може да стане недостапна по истекот (за некои TLD).
- Клиентот е должен самиот да го следи датумот на истекување на своите домени. Давателот го информира Клиентот за претстојното истекување, но не е должен да го стори тоа. Давателот не е одговорен за штети предизвикани од фактот дека известувањето за истекување на доменот не му е доставено на Клиентот.
- Доменот ќе биде обновен само ако: – Клиентот ги исполнил сите барања за продолжување на доменот многу пред истекот на рокот – соодветниот регистар ќе дозволи обновување на доменот – соодветниот регистар е целосно оперативен и обновувањето на доменот е успешно потврдено – доменот сè уште не е избришан поради необновување
- Во случај Клиентот да не одговори на известувањето за истекување на доменот, Операторот има право, но не е должен, директно да го извести носителот на доменот.
Пререгистрација на домен
- Нарачаната пререгистрација на доменот ќе се изврши само ако Клиентот и сопственикот на доменот ги исполнуваат сите барања што ги бара Давателот или надлежниот регистар за TLD. За некои TLD, пререгистрацијата бара плаќање на административна такса, оперативна такса за доменот за следниот период, внесување информации за авторизација или прифаќање на преносот на друг начин.
- Пререгистрацијата на домен ќе се изврши само ако: – соодветниот регистар дозволува пререгистрација на даденото име на домен, пререгистрацијата на доменот или промените на доменот на никаков начин не се ограничени или блокирани – регистрантот ги исполнил сите услови утврдени од соодветниот регистар – соодветниот регистар е целосно функционален и пререгистрацијата на доменот е успешно потврдена
- Давателот не е одговорен за каква било штета предизвикана од невозможноста за пререгистрација на доменот.
- Доколку условите за пререгистрација на доменот не се исполнети, нарачката се откажува по 30 дена и на клиентот му се враќаат сите веќе платени такси, доколку статусот на нарачката го дозволува тоа.
Промени на доменот
- Сите промени на доменот мора да бидат правилно овластени од страна на Клиентот, т.е. Клиентот мора да се докаже со соодветните детали за најавување.
- Давателот може да бара дополнително овластување (на пример, преку е-пошта, СМС-порака или испраќање документација) за одредени промени.
- На Клиентот може да му биде наплатено за какви било промени на домените од страна на Давателот, според тековниот ценовник или по договор помеѓу Клиентот и Давателот.
- Процесот на промена на доменот ќе започне само по плаќање на евентуална такса и по исполнување на сите други барања наведени од Давателот на услуги или Регистарот за дадениот TLD.
- Промени во доменот можат да се направат само ако состојбата на доменот ги дозволува и регистарот дозволува таква промена.
Откажување на барања за домени
- Откажувањето на барање се однесува на барање од страна на Клиентот или сопственикот на доменот за откажување или суспендирање на тековна регистрација, пререгистрација, проширување или друга промена со доменот.
- Доколку ситуацијата дозволува, ваквите процеси може да се запрат. На Клиентот може да му биде наплатено барањето за откажување од страна на Давателот според тековниот ценовник.
- Во случај дејството да не може да се поништи, Клиентите не можат да бараат враќање на надоместоците поврзани со барањето.
- Не е можно да се поништат промените на домените ако тие веќе се направени. Во таков случај, Клиентот е должен да побара промена на оригиналните податоци или состојба и да ги надомести сите трошоци поврзани со таквата промена.
- Процесот на регистрација или обновување на домен не дозволува враќање на надоместоците за веќе регистрирани домени и Клиентот го разбира ова и се согласува дека регистрацијата или обновувањето на доменот не е предмет на законските услови за откажување од договор на далечина (договори на далечина склучени од потрошувачот). Затоа, Клиентот не може да се откаже од договорот за регистрација на домен ако регистрацијата на домен е извршена пред истекот на периодот за откажување од договорот од страна на потрошувачот согласно посебна законска регулатива.
Функционирање и користење на домен
- Клиентот е целосно одговорен за тоа како се користат неговите домени и кои веб-страници и други услуги се управувани на него.
- Во случај на судски (или друг сличен) спор со домен, Давателот може, врз основа на судска наредба или одлука (од слична природа), да му забрани на Клиентот да го користи доменот или да направи нарачани промени. Во случај на нарачана промена на носителот на некој друг, Клиентот нема право на враќање на какви било надоместоци за некористење на периодот на важење на доменот. Исто така, Клиентот нема право на надомест за какви било евентуални штети предизвикани од ограничувања за користење на доменот или нарачани промени на доменот.
ДНС
- Клиентот е одговорен за правилното поставување на DNS записите на авторитативните DNS сервери за даден домен.
- Давателот нуди бесплатно поставување на DNS записи на домени на своите DNS сервери за домени што ги одржува Давателот (како регистрар) и (во исто време) користат други услуги што ги нуди Давателот (на пример, веб-хостинг или виртуелни или наменски сервери).
- Давателот не е одговорен за какви било проблеми предизвикани од дефект или недостапност на DNS системот на Давателот.
- Провајдерот има право да избрише домен од DNS системот ако доменот не ги користи DNS серверите на Провајдерот 60 дена.
- Провајдерот нуди користење на DNSSEC технологијата само за домени за кои е регистрар, и тоа само во следните 2 варијанти: – доменот ги користи DNS серверите на Провајдерот, записите се потпишани со DNSSEC клучевите на Провајдерот, Клиентот не може да го користи својот клуч – доменот не ги користи DNS серверите на Провајдерот, Клиентот мора да ги користи своите DNSSEC клучеви
- Давателот не е одговорен за какви било проблеми предизвикани од неточни поставки или технички дефекти на DNSSEC технологијата.
Заштита на приватноста на доменот WHOIS
- Клиентот има право да ја нарача услугата WHOIS за заштита на приватноста на доменот за своето доменско име, што овозможува податоците за регистрација на Клиентот да бидат скриени од јавноста. Степенот на криење на индивидуалните податоци варира во зависност од понудените варијанти и избраната варијанта на услугата.
- Услугата WHOIS Заштита на приватноста на доменот се наплаќа според тековниот ценовник. Понудените варијанти се опишани во нивната тековна форма на веб-страницата на провајдерот.
- Давателот не е одговорен за какви било проблеми предизвикани од криење на податоци од трети страни.
- Давателот ја нуди оваа услуга само за некои суфикси на домени (TLD) во согласност со правилата на соодветниот регистар на домени. Во случај на измени на правилата на регистарот на домени, така што не е можно да се користи услугата WHOIS Заштита на приватноста на доменот, Клиентот веднаш ќе биде информиран за овој факт, вклучително и за постапката (планот) за тоа како ќе се откаже услугата. Во овој случај, на Клиентот ќе му биде вратен износот за неискористениот период (заокружувајќи го пропорционалниот износ на цели месеци).
- Заштитата на приватноста на доменот WHOIS се нуди како дополнителна услуга за имиња на домени и може да се активира во секое време. Активирањето на оваа дополнителна услуга е можно веднаш при нарачка за нов домен или пререгистрација на постоечки домен кај Давателот или со постоечки домен што го одржува Давателот (и каде што Давателот е регистрар).
Поддршка за корисници
- Поддршката за корисници е достапна само за домени преку форумот на заедницата или (во итни случаи) преку комуникација преку тикети од Администрацијата за корисници, во текот на работните денови помеѓу 8:00 и 16:00 часот по средноевропско време (GMT +1). Надвор од овој период, не може да се гарантира правилно обновување на доменот или решавање на административни или технички проблеми на доменот, дури и во случаи што можат или директно влијаат на функционалноста на доменот.
- Можно е да се купат други видови поддршка за домени според моменталните опции што ги нуди Давателот.
Времетраење на Договорот и негово раскинување
- Договорот се склучува за одреден временски период, за минимален период од 1 година и максимум 10 години. Специфичното времетраење на Договорот се утврдува со писмен договор на страните или со автоматско избирање на должината на периодот на фактурирање од страна на Купувачот при нарачката на услугата, во кој случај времетраењето на Договорот автоматски е исто колку и еден циклус на фактурирање.
- Договорните страни можат да го раскинат договорниот однос по меѓусебен договор или со еднострано раскинување. Отказниот рок е еден месец и започнува од денот што следи по доставувањето на известувањето до другата страна.
- Бришењето на домените, според претходниот став, се наплаќа врз основа на тековниот ценовник.
