Grunnleggende vilkår

  1. Disse vilkårene og betingelsene for WEDOS-domenetjenester (heretter referert til som «vilkårene og betingelsene for DS») er en del av de «generelle vilkårene og betingelsene for tjenesten til WEDOS Internet, as» (heretter referert til som «vilkårene og betingelsene»).
  2. Bruken av disse DS-vilkårene skal ha forrang over bruken av generelle vilkår og betingelser.
  3. Disse DS-vilkårene og betingelsene regulerer registreringer, omregistreringer, fornyelser og endringer av domenenavn som vedlikeholdes av Leverandøren, samt WHOIS-tjenesten for personvern for domener.
  4. Registeret er en organisasjon som er ansvarlig for å administrere og drifte det aktuelle toppnivådomenet (TLD). Begrepet register forstås også som den såkalte registerbackend.
  5. Dersom en kunde registrerer og administrerer domener i navnet til en tredjepart (domeneinnehaver), er kunden forpliktet til å sørge for at disse DS-vilkårene og eventuelle gjeldende domeneregistervilkår fra den tredjeparten får godkjenning. Kunden er forpliktet til å bevise dette samtykket på forespørsel, ellers kan domenenavnet kanselleres uten kompensasjon.
  6. Domeneinnehaveren samtykker i at deres personopplysninger kan videreformidles til andre personer, dersom det er nødvendig for administrasjon av domenet, og at deres personopplysninger kan utleveres i registerinformasjonssystemer (i WHOIS-systemer).
  7. Kunden leier domenenavnet for bruk fra det aktuelle registeret, hvortil det betales gebyrer for leie av domenet. Leverandøren er den tekniske administratoren av domenet, ikke dets eier eller betaler.
  8. Både kunden og domeneinnehaveren samtykker i gjeldende registerregler og TLD-regler.
  9. Kunden plikter å sørge for at korrekt og oppdatert informasjon om domeneinnehaveren og andre kontakter og annen informasjon som kreves av registeret er oppgitt sammen med domenet. Ellers er Kunden utsatt for risikoen for at domenet blir kansellert på grunn av feilaktige data uten rett til noen form for kompensasjon for penger eller forårsaket skade.
  10. Leverandøren har rett til å kommunisere direkte med domenets innehaver om domenet om nødvendig.
  11. Ved forespørsel fra domeneinnehaveren kan Leverandøren fjerne domenet fra Kundens konto og legge det i innehaverens direkte administrasjon. I dette tilfellet har kunden ikke rett til refusjon av ubrukte domeneavgifter.
  12. Leverandøren tilbyr diverse tilleggstjenester for domener. En oversikt over disse tilleggstjenestene finnes alltid i den gjeldende prislisten for domenenavn eller relaterte dokumenter. Leverandøren har rett til å endre prisen på tilleggstjenester når som helst med umiddelbar virkning.
  13. Leverandøren har rett til å endre prisen for registrering, fornyelse eller omregistrering, eller andre lignende operasjoner med domenenavn fra neste forhåndsbetalte periode, dvs. fra øyeblikket for neste forlengelse av tjenesten.

Domeneregistrering

  1. Et bestilt domene vil kun bli overlevert for registrering etter betaling av de respektive gebyrene i henhold til gjeldende prisliste og oppfyllelse av eventuelle andre betingelser som kreves av Leverandøren eller det relevante registeret for det spesifikke toppnivådomenet.
  2. Ved å bestille eller betale for en registreringsordre har Kunden ikke rett til et gitt domenenavn. Dette er kun tilfelle etter at registreringen faktisk er fullført og Leverandøren har bekreftet den.
  3. Kunden forstår at Leverandøren kan be om ytterligere dokumenter eller andre krav som er nødvendige for å utføre domeneregistreringen, i henhold til vilkårene som er fastsatt av det relevante registeret for et bestemt toppnivådomene. Dette kan være personopplysninger (personnummer, fødselsdato), levering av et offisielt bekreftet dokument, sending av en kopi av et personlig dokument, samtykke til andre vilkår, osv.
  4. Domeneregistrering vil kun bli utført dersom: – det relevante registeret tillater registrering av domenenavnet – domenenavnet er fritt tilgjengelig for registrering på tidspunktet for domeneregistreringen, navnet ikke er blokkert, reservert eller deaktivert på noen måte – domeneregistranten har oppfylt alle vilkårene gitt av det relevante registeret – det relevante registeret er fullt funksjonelt og domeneregistreringen er bekreftet
  5. Domenenavnet som Kunden ber om å registrere kan ikke reserveres eller blokkeres på noen måte ved å fylle ut bestillingen. Dersom en annen person som er interessert i registrering av samme domenenavn tidligere oppfyller alle kravene for registrering, kan ikke domenet registreres for Kunden.
  6. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader forårsaket av umulighet for domeneregistrering.
  7. Hvis betingelsene for domeneregistrering ikke er oppfylt, kanselleres bestillingen etter 30 dager, og kunden får refundert eventuelle gebyrer som allerede er betalt, dersom bestillingens status tillater det.
  8. Leverandøren kontrollerer eller verifiserer ikke legitimiteten til Kundens søknad om registrering av et gitt domenenavn og har ikke juridisk ansvar for dette. Kunden er ansvarlig for eventuelle problemer eller skader forårsaket av kollisjon med varemerker, en rettsavgjørelse eller andre hindringer som hindrer Kunden i å bruke domenenavnet.
  9. Leverandøren kontrollerer heller ikke om alle ikke-tekniske krav for domenenavnregistrering er oppfylt, spesielt ikke samsvar med ulike regler (for eksempel andre individuelle registerregler for et gitt toppnivådomenenavn). Ved avvik kan domenenavnet kanselleres uten kompensasjon.

Domeneutløp og fornyelse

  1. Kunden er forpliktet til å betale avgifter i tide og oppfylle eventuelle tilleggskrav for fornyelse av et domene for en ytterligere periode.
  2. Dersom Kunden ikke oppfyller alle kravene (spesielt betaling av avgifter for neste periode og aksept av regler) for fornyelse av et domene mer enn 14 dager før utløpet, er Kunden og domeneinnehaveren utsatt for risikoen for kansellering av domenet. Kunden erkjenner også at dersom domenet ikke fornyes, kan det opprinnelige innholdet bli utilgjengelig etter utløpet (for noen toppnivådomener).
  3. Kunden er forpliktet til å overvåke utløpsdatoen for sine domener selv. Leverandøren informerer Kunden om den forestående utløpsdatoen, men er ikke forpliktet til å gjøre det. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader forårsaket av at varsel om domeneutløp ikke ble levert til Kunden.
  4. Et domene vil kun bli fornyet dersom: – kunden har oppfylt alle krav for domeneforlengelse i god tid før utløpet – det relevante registeret tillater fornyelse av domenet – det relevante registeret er fullt operativt og domenefornyelsen er bekreftet – domenet ennå ikke ble slettet på grunn av manglende fornyelse
  5. Dersom Kunden ikke svarer på varselet om domeneutløp, har Operatøren rett til, men ikke plikt til, å informere domeneinnehaveren direkte.

Domeneregistrering på nytt

  1. Den bestilte omregistreringen av domenet vil kun bli utført dersom Kunden og domeneinnehaveren oppfyller alle kravene som Leverandøren eller det relevante registeret for TLD-en stiller. For noen TLD-er krever omregistrering betaling av et administrasjonsgebyr, et driftsgebyr for domenet for neste periode, inntasting av autorisasjonsinformasjon eller annen aksept av overføringen.
  2. Domeneregistrering vil kun bli utført dersom: – det relevante registeret tillater omregistrering av det gitte domenenavnet, domeneomregistrering eller endringer i domenet ikke er begrenset eller blokkert på noen måte – registranten har oppfylt alle vilkårene fastsatt av det relevante registeret – det relevante registeret er fullt funksjonelt og domeneomregistreringen er bekreftet
  3. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader forårsaket av at domenet ikke kan registreres på nytt.
  4. Hvis vilkårene for omregistrering av domenet ikke er oppfylt, kanselleres bestillingen etter 30 dager, og kunden får refundert eventuelle gebyrer som allerede er betalt, dersom bestillingens status tillater det.

Domeneendringer

  1. Alle endringer på domenet må være korrekt autorisert av Kunden, dvs. Kunden må bevise seg selv med relevante innloggingsdetaljer.
  2. Leverandøren kan kreve ytterligere autorisasjon (for eksempel via e-post, SMS eller sending av dokumentasjon) for visse endringer.
  3. Kunden kan bli belastet for eventuelle endringer av domener av Leverandøren, i henhold til gjeldende prisliste eller etter avtale mellom Kunden og Leverandøren.
  4. Prosessen med domenebytte starter først etter at et eventuelt gebyr er betalt og etter at eventuelle andre krav spesifisert av leverandøren eller registeret for det gitte toppnivådomenet er oppfylt.
  5. Endringer i et domene kan bare gjøres hvis domenets status tillater det, og registeret tillater en slik endring.

Avbryte forespørsler om domener

  1. Med kansellering av en forespørsel menes en forespørsel fra Kunden eller domeneinnehaveren om å kansellere eller suspendere en pågående registrering, omregistrering, utvidelse eller annen endring av domenet.
  2. Hvis situasjonen tillater det, kan slike prosesser stoppes. Kunden kan bli belastet for kanselleringsforespørselen av Leverandøren i henhold til gjeldende prisliste.
  3. Dersom handlingen ikke kan angres, kan ikke kunder kreve refusjon av gebyrene knyttet til forespørselen.
  4. Det er ikke mulig å angre endringer på domener dersom de allerede er gjort. I slike tilfeller er Kunden forpliktet til å be om en endring av de opprinnelige dataene eller tilstanden og til å refundere eventuelle gebyrer knyttet til en slik endring.
  5. Domeneregistrerings- eller domenefornyelsesprosessen tillater ikke refusjon av avgifter for allerede registrerte domener, og Kunden forstår dette og samtykker i at domeneregistrering eller -fornyelse ikke er underlagt de juridiske vilkårene for angrerett fra en fjernsalgsavtale (fjernsalgsavtaler inngått av forbrukeren). Kunden kan derfor ikke angre på domeneregistreringsavtalen dersom domeneregistreringen ble utført før utløpet av angrefristen fra forbrukeren i henhold til en spesiell lovbestemmelse.

Drift og bruk av et domene

  1. Kunden er fullt ansvarlig for hvordan domenene deres brukes og hvilke nettsteder og andre tjenester som drives på dem.
  2. Ved rettstvist (eller annen lignende tvist) om et domene, kan Leverandøren, på grunnlag av rettskjennelse eller avgjørelse (av lignende art), forhindre Kunden fra å bruke domenet eller foreta bestilte endringer. Ved bestilt bytte av innehaver til noen andre, har Kunden ikke rett til refusjon av gebyrer for ikke å ha brukt domenets gyldighetsperiode. Kunden har heller ikke rett til erstatning for eventuelle skader forårsaket av begrensninger i bruken av domenet eller bestilte endringer av domenet.

DNS

  1. Kunden er ansvarlig for riktig oppsett av DNS-oppføringer på autoritative DNS-servere for et gitt domene.
  2. Leverandøren tilbyr gratis plassering av DNS-oppføringer for domener på sine DNS-servere for domener som vedlikeholdes av Leverandøren (som registrar) og (samtidig) bruker andre tjenester som tilbys av Leverandøren (for eksempel webhotell eller virtuelle eller dedikerte servere).
  3. Leverandøren er ikke ansvarlig for problemer forårsaket av feil eller utilgjengelighet i Leverandørens DNS-system.
  4. Leverandøren har rett til å slette et domene fra DNS-systemet dersom domenet ikke bruker Leverandørens DNS-servere på 60 dager.
  5. Leverandøren tilbyr kun bruk av DNSSEC-teknologi for domener den er registrar for, og kun i følgende to varianter: – domenet bruker leverandørens DNS-servere, postene signeres med leverandørens DNSSEC-nøkler, kunden kan ikke bruke sin egen nøkkel – domenet bruker ikke leverandørens DNS-servere, kunden må bruke sine egne DNSSEC-nøkler
  6. Leverandøren er ikke ansvarlig for problemer forårsaket av feil innstillinger eller tekniske feil i DNSSEC-teknologien.

WHOIS-domenes personvernbeskyttelse

  1. Kunden har rett til å bestille WHOIS-tjenesten for personvern for domenenavnet sitt, som gjør at kundens registreringsdata kan skjules for offentligheten. Omfanget av skjuling av individuelle data varierer avhengig av hvilke varianter som tilbys og den valgte tjenestevarianten.
  2. WHOIS-tjenesten for personvern for domener faktureres i henhold til gjeldende prisliste. De tilbudte variantene er beskrevet i sin nåværende form på leverandørens nettsted.
  3. Leverandøren er ikke ansvarlig for problemer som følge av at data skjules fra tredjeparter.
  4. Leverandøren tilbyr kun denne tjenesten for enkelte domenesuffikser (TLD-er) i samsvar med reglene i det aktuelle domeneregisteret. Ved endringer i reglene i domeneregisteret, slik at det ikke er mulig å bruke WHOIS-tjenesten for personvern, vil kunden umiddelbart bli informert om dette, inkludert prosedyren (planen) for hvordan tjenesten vil bli kansellert. I dette tilfellet vil kunden få refundert beløpet for den ubrukte perioden (avrunding av det proporsjonale beløpet til hele måneder).
  5. WHOIS-domenebeskyttelse tilbys som en tilleggstjeneste for domenenavn og kan aktiveres når som helst. Aktivering av denne tilleggstjenesten er mulig umiddelbart når du bestiller et nytt domene eller omregistrerer et eksisterende domene hos leverandøren, eller med et eksisterende domene som vedlikeholdes av leverandøren (og hvor leverandøren er registrar).

Kundestøtte

  1. Kundestøtte er kun tilgjengelig for domener via fellesskapsforumet eller (i hastetilfeller) via kommunikasjon via billetter fra kundeadministrasjonen, på virkedager mellom 8:00 og 16:00 CET (GMT +1). Utenom denne perioden kan ikke riktig fornyelse av et domene eller løsning av administrative eller tekniske problemer med et domene garanteres, selv i tilfeller som kan eller direkte påvirker domenets funksjonalitet.
  2. Det er mulig å kjøpe andre typer støtte for domener i henhold til de gjeldende alternativene som tilbys av leverandøren.

Avtalens varighet og opphør

  1. Avtalen inngås for en bestemt periode, med en minimumsperiode på 1 år og en maksimumsperiode på 10 år. Avtalens spesifikke varighet bestemmes av en skriftlig avtale mellom partene, eller ved at Kunden automatisk velger lengden på faktureringsperioden ved bestilling av tjenesten. I så fall er Avtalens varighet automatisk den samme som én faktureringsperiode.
  2. Avtalepartene kan si opp avtaleforholdet ved gjensidig avtale eller ved ensidig oppsigelse. Oppsigelsesfristen er én måned og regnes fra dagen etter at varselet er mottatt til den andre parten.
  3. Sletting av domener, i henhold til forrige avsnitt, faktureres basert på gjeldende prisliste.
Opprettet i systemet
E-postikon